Supervisor-Front Office前厅主管
China || 59 Zile În urmă
Categorie :Administrativ
Țară :China
Aloft Dongguan Songshan Lake
data publicării :2024-03-27
Descriere
Numărul locului de muncă 24054124 Categoria locului de muncă Camere & Servicii pentru oaspeți Locația operațiunilor Aloft Dongguan Songshan Lake, No. 7 Xinzhu Road, Vanke Plaza, Dongguan, Guangdong, China VEZIȚI PE HARTĂ Program Full-Time Situat De la distanță? N Relocare? N Tip de poziție Non-management REZUMAT POZIȚIE Procesați toate înregistrările oaspeților, verificând identitatea oaspeților, forma de plată, atribuirea camerei și activarea/emiterea cheii camerei. Configurați conturi precise pentru fiecare oaspete în funcție de cerințele acestuia. Introduceți informațiile Marriott Rewards. Asigurați-vă că tarifele se potrivesc cu codurile pieței, documentați excepțiile. Plată securizată înainte de emiterea cheii camerei, verificați/ajustați facturarea. Compilați și revizuiți rapoarte zilnice/jurnale/liste de urgență. Completați rapoartele de casierie și de închidere. Furnizați oaspeților indicații de orientare și informații despre proprietate. Acceptați cererile oaspeților, contactând personalul corespunzător dacă este necesar. Urmăriți pentru a vă asigura că solicitările au fost îndeplinite. Procesați toate tipurile de plată, vouchere, plăți și taxe. Echilibrează și aruncă chitanțele. Numărați și asigurați banca la începutul și la sfârșitul turei. Obțineți autorizații manuale și urmați toate procedurile contabile. Notificați Prevenirea pierderilor/Securitatea cu privire la orice raport de furt al oaspeților. Asistarea conducerii în instruirea, evaluarea, consilierea, motivarea și coachingul angajaților; servește ca model de urmat și prim punct de contact al procesului de Garanție a unui tratament echitabil/Politica ușilor deschise. Dezvoltați/mențineți relații de lucru pozitive; echipa de sprijin pentru a atinge obiectivele comune; ascultați și răspundeți corespunzător preocupărilor angajaților. Urmați politicile și procedurile companiei; raportați accidentele, rănile și condițiile de muncă nesigure către manager; instruire și certificări complete de siguranță; asigurați-vă că aspectul personal este curat și profesionist; păstrați confidențialitatea informațiilor deținute; protejați compania active. Bun venit și recunoașteți oaspeții; anticipați și răspundeți oaspeților’ nevoile de servicii; ajutați persoanele cu dizabilități; mulțumesc oaspeților cu apreciere sinceră. Vorbiți folosind un limbaj clar și profesionist; pregătiți și revizuiți documentele scrise cu acuratețe și răspundeți complet; la telefon folosind eticheta adecvată. Asigurați respectarea standardelor de calitate. Introduceți și localizați informații folosind computere/sisteme POS. Stați, stați sau mergeți pentru o perioadă lungă de timp. Deplasați, ridicați, transportați, împingeți, trageți și plasați obiecte cu o greutate mai mică sau egală cu 10 livre fără asistență. Îndeplinește alte sarcini rezonabile de la locul de muncă, așa cum sunt solicitate de supraveghetori. CALIFICARI PREFERATE Studii: Diploma de liceu sau G.E.D. echivalent. Experiență de lucru similară: Cel puțin 1 an de experiență de lucru similară. Experiență în supraveghere: Cel puțin 1 an de experiență în supraveghere. Licență sau certificare: Niciuna Marriott International este un angajator cu șanse egale. Credem în angajarea unei forțe de muncă diversificate și în susținerea unei culturi incluzive, axate pe oameni. Ne angajăm să ne discriminăm pe orice bază protejată, cum ar fi statutul de dizabilitate și veteran sau orice
Anunțul a expirat. Puteți vedea anunțuri similare mai jos
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000